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*********コーチングラボウエスト月刊メルマガ********************
◆ ラボ・メルマガはじめました！！
【 vol．1 】
*********************************** 2003.10.3 ***********
【トピックス】・・・サービス業・コーチングストーリー・・・・・・・・・・・
【支部発】・・・・・・長野プチ研発足しました・・・・・・・・・・・・・・
【あねご日記】・・・あねご日記初のメルマガ登場の巻・・・・・・・
【お知らせ】・・・・・１０月～１２月開催のラボ公開講座・・・・・・・
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はじめまして。ラボ・メルマガ編集長の兼重＠長野支部です。
これから毎月一回、第一金曜日にラボのメルマガを発行
させていただくことになりました。
よろしくおつきあいくださいませ。
【トピックス】
★こちらのコーナーではラボメンバーが毎回、持ち回りで
お役立ちネタをご紹介します。
＜＜＜サービス業・コーチングストーリー＞＞＞
これまでサービス業を対象に仕事をしてきたせいか
コーチングにおいてもサービス業のクライアントさんが多い。
ここ最近、大きな変化を現しているｋ氏についての
コーチングストーリーを、ご紹介しよう。
某有名造り酒屋で、長年にわたり営業マンを勤めた彼は
4ヶ月前に大きな夢と理想を掲げ、コーヒーレストランを開業した。
理想は地元の方々に愛され、料理も美味く、芸術にも触れ
『ホッと』できる空間、癒されるお店だった。
小さなギャラリーも併設している。
開店して3ヶ月目に始まったコーチングセッションのテーマは
『売上が伸びないんです…』
導入セッションで店へ伺った。
話の通りお店は明るく、自然素材に包まれ、ギャラリーには芸術品が並ぶ。
こんな地方には珍しいオシャレな感覚のお店だった。
彼の理想も夢も目的もたっぷり聞いた。
本当にそうだったらどんなに素敵！か。
私だって常連になりたくなる。
彼の話す理想の中に、現実とのギャップが幾つか感じられた。
「地元の人が1人で来られても、カウンターでゆっくりできるような店に
したいんですよ」
「ええ、良いですね。カウンターも広いし・・・？？」
カウンターの上は、スペースは有るものの食材や調理道具が並んでいる。
「Ｋさん、貴方がカウンターに座った感じはどうですか？」
「？？、そう言えば座ったことがない！」
飲食業の鉄則である、お客さまの視野を感じてみる。
Ｋさんも初めてカウンターに座り、カウンターの座りごこち・座った感じ・
見えるモノが分かった様子。
翌日Ｋ氏はホームセンターに走り、カウンターの上を整理すべく
日曜大工に励んだそうだ。
これまで失っていた単独のお客さまを、カウンターの虜にする事ができた。
その上、仕事をしながらお客さまとのコミュニケーションも取れる。
一石二鳥とはこのことか。
コーチの、単純な質問。『視点を変える』が活きたようだ。
（藤本眞弓）
【支部発 ～長野支部 プチ研はじめました！～ 】
＜＜＜プチ研究会のおしらせ＞＞＞
プチ研はコーチングをしていて出会ういろんな『？』を，ディスカッションや
実践を通じて『できた！！』に変えていく！参加者自らが創造して
いくトレーニングの場です。
コーチングの基本を学びはじめた方，コーチングをブラッシュア
ップさせたい方，今抱えている問題についていろいろな視点から
気づきを望んでいる方，是非ご参加ください。
■参加対象者
・コーチングの基本を学びはじめた方
・コーチングをブラッシュアップさせたい方
・抱えている問題について，いろいろな視点から気づきを望んでいる方
■参加費
・コーチング研究会会員 １，０００円
・その他一般 ２，０００円
・オブザーブ参加（初回参加者） １，５００円
（各回毎に当日承ります）
■お申し込み info@coachlabo.com(担当：中大路）
＜＜＜長野支部 プチ研はじめました！＞＞＞
8月より、長野支部でもプチ研究会を立ち上げました。
現在、毎月1回、第一日曜の午前中に、コーチングのロールプレイングを
中心に活動しています。
■ 2003年10月5日（日）、11月9日(日） 午前9時半～11時半
■ 会場 勤労者女性会館しなのき
長野市西鶴賀町１４８１－１
■ 進行役 兼重 尚子 電話 026-254-8495
＜＜＜広島支部 ひよこ会のお知らせ＞＞＞
■ 2003年10月2日 10月16日 １８：３０～２１：００
☆毎月第１・第３木曜日☆（各回のみの参加も受け付け可）。
■ 10月2日テーマ「価値と行動～２～」
10月16日テーマ「行動を促す」
■会場・・・コーチングラボウェスト 広島支部
広島市南区金屋町３番１３号タミヤビル５F
パインズパーソナル セミナールーム
TEL：０８２－５６８－９７４４ FAX：０８２－５６８－９７３９
■進行役 平澤 知穂
【あねごの細腕？繁盛？日記】
＜Ｓｅｓｓｉｏｎ ６１より抜粋＞
ここまで来る時にやってきたこと。
クライアントにしたいと思った人に、「クライアントになって下さい」と
正直に言う事でした。
自分がクライアントにしたい人たちって、私の大事な人たちでした。
その時に「怖いし」、「断られたらどうしよう」「これからのお付き合いが
なくなったらどうしよう」「あやしいと思われたらどうしよう」
「金額、高いって言われたらどうしよう」こんな「どうしよう」
ばっかり出てきて動かなかった。
この続きは、ＨＰにて公開中…
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あねごの細腕？繁盛？日記は、ＨＰにて随時更新中です。
http://www.coachlabo.com/anego,html.htm
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【お知らせ】
１０月１３日（祝月） ファシリテーション千一夜【プレセッション】
１０月２６日（日） ファシリテーション千一夜【ＧＳ①】
１１月３０日（日） ファシリテーション千一夜【ＧＳ②】
１０月３―４日（金土） コーチングスキル基本ステップⅠ
１１月７―８日（金土） コーチングスキル基本ステップⅡ
★詳細についてはHPをご覧ください。
■お申し込み info@coachlabo.com(担当：中大路）
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